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プロフェッショナルサービス
チームを支援し、トレーニングを行うことで、コパードを安心して使用することができるようになります。
プロセス・リエンジニアリングでは、戦略的計画と、お客様の課題や動機に応じてお客様目線でのアプローチをします。
効果的な製品導入は、使いやすさ、自動化を実現します。
6か月間使用したお客様の結果
リードタイムを5～13日から24時間未満に短縮
デプロイメントの頻度を週1回から
1日4.3回に増やしました。
変更失敗率を20%以上から1.8%に削減
MTTR（平均復旧時間）を数時間から15分未満に短縮
あらゆるニーズに応える、複数の契約形態
当社の最も戦略的なサービスは、お客様のチームにプログラムアーキテクト（PA)を配置することです。PAは、DevOpsの専門知識を組み込み、プロセスの再構築、障害への対応、組織変更に関するアドバイス、継続的改善への意識改革を支援します。
PA に話しかける
コパードの経験豊富なDevOpsプロフェッショナルのエコシステムは、お客様が戦術的な変更管理、製品イネーブルメント、実装に集中できるよう支援します。新製品の採用を成功させます！
プロフェッショナルサービスとつながるコパードサクセスプレミアムは、当社にとって最高の製品サポートです。専門知識、プロアクティブなイベント監視、現地時間帯でのコンシェルジュによるサポート、隔週のサクセスレビューが提供されます。
カスタマイズされたサポートを受ける
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